Aviso de privacidad
Vigente desde el 14 de agosto de 2026
1. Quién trata tus datos
Nexorbita es operado por Liam Jacob Rivera Hernández (RFC RIHL060618CJ5), con domicilio en Puebla, México, responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Qué datos recolectamos
Nombre, correo electrónico y, si lo compartes con tu agencia, tu WhatsApp. Los videos, imágenes y archivos que subes para tu trabajo. Registros de uso del sistema —qué pantallas abres, cuándo entras— para poder resolver fallos y mejorar el servicio.
No recolectamos el número completo de tu tarjeta ni ningún dato bancario: eso lo captura directo la pasarela de pago (Stripe), nunca Nexorbita.
3. Para qué los usamos
Darte acceso a tu cuenta y prestarte el servicio para el que te diste de alta: gestionar tus pedidos, tus correcciones, tus entregas y tu conversación con tu equipo o tus clientes.
Cobrarte —a ti o a la agencia que administra tu cuenta— cuando corresponda, y avisarte por correo o por Telegram de lo que pasa con tus proyectos.
No vendemos tus datos ni los usamos con fines de publicidad ajenos a Nexorbita.
4. Con quién los compartimos
Con proveedores que nos ayudan a operar el servicio y solo para eso: Supabase (base de datos y autenticación), Cloudflare (almacenamiento de video), Vercel (hospedaje) y las pasarelas de pago mencionadas arriba.
Con nadie más, salvo que la ley nos obligue a entregarlos a una autoridad.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Los videos aprobados se conservan el periodo de guarda de tu cuenta y luego se eliminan automáticamente. Si tu cuenta se da de baja, conservamos los datos de facturación el tiempo que la ley fiscal obliga; el resto se elimina o se anonimiza.
6. Tus derechos (ARCO)
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos si están mal, que los borremos, u oponerte a un uso concreto, escribiendo a hola@nexorbita.com. Contestamos en un plazo razonable y sin costo.
7. Cambios a este aviso
Si lo modificamos de forma importante, lo avisamos dentro de la plataforma antes de que entre en vigor.